[CONCEPT, NOG TE CONTROLEREN]

Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026.

Wie

Online Salon is een product van ⁨S.J. van Dijk Beheer B.V.⁩, ⁨Riojagaard 23, 3446 WC Woerden⁩, KVK ⁨30225386⁩, btw ⁨NL817884051B02⁩. Contact: info@online-salon.nl. Hieronder heet dat "wij" en de salon die een abonnement neemt "jij".

Wat je krijgt

• Een eigen boekpagina op online-salon.nl waar klanten een of meer behandelingen boeken.
• Een afspraakknop voor je eigen website, in de kleur die je kiest.
• Bevestigings- en wijzigingsmails met agenda-uitnodiging voor je klanten, en een mail aan jou bij elke boeking.
• Een agenda op je telefoon: dag en week, afspraken verplaatsen, annuleren, als no-show markeren, een notitie maken, tijd blokkeren en zelf afspraken inplannen. Ook als abonnement in de agenda van je iPhone.
• Je klanten kunnen zelf annuleren of verzetten binnen de termijn die jij instelt.
• Wij richten je salon in: behandelingen, prijzen, openingstijden en annuleringsbeleid, ook vanuit een export van je huidige systeem.

We verbeteren de dienst doorlopend. Een functie die je gebruikt halen we niet zonder overleg weg.

Prijs en betaling

Het abonnement kost ⁨€ 19,95⁩ per maand per salon, exclusief btw, ongeacht het aantal medewerkers of boekingen. De eerste 14 dagen zijn gratis. Die gaan in op de dag dat je online boeken aanzet; de tijd die je nodig hebt om over te stappen telt niet mee. Na de gratis periode heb je nog 2 dagen om je abonnement te starten. Je betaalt dan de eerste maand met iDEAL of creditcard, en daarmee geef je toestemming om het bedrag daarna elke maand automatisch af te schrijven via onze betaaldienst Mollie. Start je al tijdens de gratis periode, dan schrijven we de eerste maand pas af op de laatste dag ervan. Je krijgt van elke betaling een factuur per e-mail. Een prijswijziging melden we minstens dertig dagen vooraf; je kunt dan opzeggen voordat die ingaat. [CONTROLEREN]

Lukt een afschrijving niet, dan probeert Mollie het nog een paar dagen opnieuw en krijg je bericht. Blijft de betaling uit, dan zetten we online boeken op pauze tot je hebt betaald. Je afspraken, klanten en instellingen blijven staan. Start je na de gratis periode geen abonnement, dan gaat online boeken ook op pauze.

Online Salon int geen geld van je klanten. Annuleringskosten of no-showkosten uit jouw annuleringsbeleid breng jij zelf in rekening; de app toont je beleid alleen aan je klanten.

Looptijd en opzeggen

Het abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar in je account (Instellingen › Abonnement) of per e-mail aan info@online-salon.nl. Het loopt dan door tot het einde van de betaalde maand. Staat online boeken op pauze, omdat je geen abonnement startte of opzegde, dan bewaren we je gegevens nog 30 dagen. Je kunt in die tijd gewoon weer verder. Daarna verwijderen we ze, na twee waarschuwingen per mail (14 en 3 dagen vooraf). Op verzoek sturen we je eerst een export van je afspraken en klanten. Uit de versleutelde backups verdwijnen de gegevens vanzelf binnen ongeveer zes maanden. [CONTROLEREN]

Wat jij regelt

• Kloppende behandelingen, prijzen, openingstijden en een annuleringsbeleid dat je zelf wilt hanteren.
• Een privacyverklaring voor je eigen klanten. Op je boekpagina staat een standaardtekst die je mag gebruiken of vervangen door een link naar je eigen verklaring.
• Zorgvuldig omgaan met je inlog: wie je e-mailbox kan lezen, kan inloggen in je agenda. Meld het ons direct als je denkt dat iemand anders toegang heeft.
• De afspraakknop alleen op je eigen website gebruiken, en voor afspraken bij je eigen salon.

De gegevens van je klanten

Jij bent verantwoordelijk voor de gegevens van je klanten; wij verwerken ze alleen in jouw opdracht en voor de afspraken. Wat we precies verwerken, waar het staat en hoe lang, lees je in onze privacyverklaring. De afspraken daarover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst die bij deze voorwaarden hoort. [CONTROLEREN: verwerkersovereenkomst opstellen]

Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om Online Salon dag en nacht beschikbaar te houden en maken elke nacht een versleutelde backup in een ander datacenter. Een storing is nooit helemaal uit te sluiten. Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten de gangbare openingstijden en we melden het vooraf als je er iets van merkt. Bij elke boeking krijg je een mail, zodat je ook bij een storing van de agenda weet wat er geboekt is.

Aansprakelijkheid

Zijn wij aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voor de schade aan het abonnement hebt betaald. Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet door een storing, een no-show of een afspraak die een klant niet nakomt, zijn we niet aansprakelijk. Dat geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant. [CONTROLEREN]

Wijzigingen

Passen we deze voorwaarden aan, dan melden we dat minstens dertig dagen vooraf per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht, mail dan naar info@online-salon.nl. Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland. [CONTROLEREN]