[CONCEPT, NOG TE CONTROLEREN]
این ترجمه فارسی فقط برای آگاهی شماست. متن هلندی ملاک و الزام‌آور است: متن هلندی.
بیانیه حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: 25 اکتبر 2026.
نسخه کوتاه
- همه اطلاعات روی سرورهایی در اتحادیه اروپا (فرانسه) است.
- ما اطلاعات نمی‌فروشیم، تبلیغ نشان نمی‌دهیم و با آن هوش مصنوعی آموزش نمی‌دهیم.
- این وب‌سایت فقط وقتی کوکی می‌گذارد که خودتان انتخاب کنید: در آن صورت با Meta می‌سنجیم که آیا تبلیغات ما در فیس‌بوک و اینستاگرام به ثبت‌نام منجر می‌شود.
- وقتی کسی در یک سالن نوبت می‌گیرد، مسئولیت آن اطلاعات با سالن است. ما فقط به سفارش سالن آن‌ها را نگه می‌داریم و پردازش می‌کنیم.
ما چه کسی هستیم
Online Salon محصولی از S.J. van Dijk Beheer B.V.، Riojagaard 23, 3446 WC Woerden، شماره ثبت KVK 30225386، شماره مالیاتی NL817884051B02 است. تماس: info@online-salon.nl.
دو نقش
ما مسئول هستیم برای اطلاعات بازدیدکنندگان online-salon.nl، سالن‌هایی که ثبت‌نام می‌کنند و افرادی در سالن که وارد تقویم می‌شوند.
ما پردازشگر هستیم برای اطلاعات مشتری‌هایی که در یک سالن نوبت می‌گیرند. سالن تعیین می‌کند این اطلاعات برای چه استفاده شود و ما آن را اجرا می‌کنیم. با هر سالن درباره این موضوع قرارداد پردازش اطلاعات می‌بندیم. اگر مشتری یک سالن هستید و درباره اطلاعاتتان سؤالی دارید، آن را از سالن بپرسید. اگر سؤالتان به ما برسد، آن را برای سالن می‌فرستیم.
چه چیزی را پردازش می‌کنیم و چرا
ثبت‌نام به‌عنوان سالن
نام سالن، نام شما، ایمیل، شماره تلفن، نوع سالن، وب‌سایت (اگر دارید) و زمانی که با این بیانیه موافقت کردید. به‌علاوه منبع بازدیدتان اگر در لینک بوده باشد (کدهای utm). از این‌ها برای تماس با شما و راه‌اندازی سالن‌تان استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: آماده‌سازی یک قرارداد. اگر در این وب‌سایت با کوکی‌ها موافقت کرده باشید، این انتخاب و کوکی‌های تبلیغاتی Meta را هم نگه می‌داریم (پایین‌تر را ببینید).
سالن‌هایی که مشتری ما هستند
اطلاعات سالن (نام، نشانی، تلفن، ایمیل، وب‌سایت، ساعت کاری، خدمات و قیمت‌ها) و اطلاعات کسی که وارد می‌شود (نام و ایمیل). برای اشتراک، اطلاعات صورت‌حساب هم (نام شرکت، نشانی و در صورت وجود شماره KVK و شماره مالیاتی). برای ارائه خدمت و صدور صورت‌حساب لازم است. مبنای قانونی: اجرای قرارداد و الزام قانونی به نگهداری.
مشتری‌های یک سالن (ما به‌عنوان پردازشگر)
نام، شماره تلفن، ایمیل، نوبت همراه با خدمات، قیمت و زمان، یادداشت‌های سالن، موافقت با بیانیه حریم خصوصی سالن و اگر مشتری داده باشد، اجازه دریافت خبرهای سالن. در نوبت آنلاین، منبع بازدید هم اگر در لینک بوده باشد: کدهای utm و در صورت کلیک روی تبلیغ، کد تبلیغ گوگل (gclid). سالن این‌طور می‌بیند کدام تبلیغ‌ها به نوبت منجر می‌شوند. اگر سالن هنگام انتقال اطلاعاتی از سیستم قبلی‌اش بیاورد، مثل نشانی، تاریخ تولد، جنسیت، یادداشت‌ها یا برچسب‌ها، آن‌ها را فقط به سفارش همان سالن و فقط برای استفاده خود او نگه می‌داریم. اجازه دریافت خبرنامه از سیستم قبلی را هرگز منتقل نمی‌کنیم.
سنجش تبلیغات (Meta)
ما در فیس‌بوک و اینستاگرام تبلیغ می‌کنیم. فقط اگر در پیام کوکی روی «می‌پذیرم» بزنید، Meta Pixel را بارگذاری می‌کنیم. این ابزار کوکی می‌گذارد (_fbp و پس از کلیک روی یک تبلیغ، _fbc) و به Meta خبر می‌دهد کدام صفحه‌ها را می‌بینید. اگر بعد از آن حساب بسازید یا دوره آزمایشی یا اشتراک‌تان شروع شود، این را از سرور خودمان هم به Meta خبر می‌دهیم، همراه با ایمیل و شماره تلفن به شکل ناخوانا (هش)، نشانی IP، نوع مرورگر و همان کوکی‌ها. Meta از این برای سنجش اثر تبلیغات و هدف‌گیری بهتر آن‌ها استفاده می‌کند. مبنای قانونی: موافقت شما. همیشه می‌توانید آن را از طریق «تنظیمات کوکی» در پایین هر صفحه پس بگیرید؛ در آن صورت سنجش متوقف می‌شود. اگر «نمی‌پذیرم» را زده باشید، هیچ چیزی به Meta نمی‌رود. Meta Platforms Ireland برای این بخش همراه با ما مسئول است؛ اطلاعات ممکن است بر پایه چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و آمریکا به ایالات متحده برود. اطلاعات مشتری‌های سالن‌ها هرگز به Meta نمی‌رود. [CONTROLEREN]
از نظر فنی چطور کار می‌کند
- میزبانی در اتحادیه اروپا. برنامه و پایگاه داده روی سروری از OVHcloud در استراسبورگ فرانسه اجرا می‌شوند.
- پشتیبان‌های رمزگذاری‌شده. هر شب یک نسخه رمزگذاری‌شده به فضای ذخیره OVHcloud در پاریس، یک مرکز داده دیگر، می‌رود. کلید فقط دست ماست.
- ایمیل. تأییدیه‌ها، تغییرات و لینک‌های ورود از طریق Resend و از داخل اتحادیه اروپا فرستاده می‌شوند. Resend یک شرکت آمریکایی است؛ انتقال اطلاعات بر اساس تضمین‌های مناسب در قرارداد پردازش آن‌ها انجام می‌شود. [CONTROLEREN: welke waarborg Resend gebruikt]
- بدون طرف سوم در صفحه. فونت‌ها و همه اجزا از سرور خود ما می‌آیند، نه از گوگل یا شبکه دیگری.
- ورود بدون رمز عبور. سالن با لینکی که با ایمیل می‌رسد وارد می‌شود. این لینک یک بار و به مدت پانزده دقیقه کار می‌کند؛ ما فقط شکل ناخوانای آن (هش) را نگه می‌داریم.
کوکی‌ها و ذخیره در مرورگر شما
- این وب‌سایت (online-salon.nl): بدون موافقت شما، بدون کوکی، بدون آمار و بدون برچسب تبلیغاتی. با موافقت شما، Meta Pixel با کوکی‌های _fbp و _fbc (تا 90 روز) و کوکی os_cookies ما که انتخاب‌تان را یک سال به خاطر می‌سپارد. اگر «نمی‌پذیرم» را بزنید، os_cookies فقط همین انتخاب را نگه می‌دارد.
- تقویم سالن: یک کوکی کاربردی که شما را وارد نگه می‌دارد و 30 روز معتبر است. بدون این کوکی تقویم کار نمی‌کند.
- صفحه نوبت‌دهی یک سالن: بدون کوکی. هنگام نوبت گرفتن، مرورگرتان منبع بازدید (کدهای utm و کد تبلیغ) را موقتاً به خاطر می‌سپارد تا همراه نوبت ذخیره شود. با بستن زبانه پاک می‌شود. [CONTROLEREN: dit gaat achter de cookietoestemming zodra conversiemeting aan staat]
آنچه در گزارش‌های سرور می‌بینیم
وب‌سرور ما، مثل تقریباً هر وب‌سروری، گزارشی با نشانی IP شما، زمان، صفحه درخواستی و نوع مرورگرتان نگه می‌دارد. این گزارش‌ها چهارده روز نگه داشته و بعد خودکار پاک می‌شوند. فقط برای بررسی خرابی‌ها و سوءاستفاده از آن‌ها استفاده می‌کنیم. از نشانی IP همچنین برای جلوگیری از سوءاستفاده از فرم ثبت‌نام استفاده می‌کنیم؛ این شمارش فقط در حافظه سرور است و ظرف یک ساعت پاک می‌شود.
اطلاعات را تا کی نگه می‌داریم
- ثبت‌نام‌هایی که به اشتراک نمی‌رسند: حداکثر دوازده ماه. [CONTROLEREN]
- اطلاعات یک سالن و مشتری‌هایش: تا وقتی اشتراک ادامه دارد. اگر نوبت‌دهی آنلاین متوقف باشد (بدون اشتراک بعد از دوره رایگان، یا لغو شده)، تا 30 روز دیگر؛ بعد از آن و پس از دو هشدار ایمیلی پاکشان می‌کنیم. در صورت درخواست، سالن اول یک خروجی دریافت می‌کند. [CONTROLEREN]
- پشتیبان‌ها: نسخه‌های قدیمی خودکار حذف می‌شوند. قدیمی‌ترین نسخه ماهانه حدود شش ماه عمر دارد؛ بعد از آن همه‌چیز از پشتیبان‌ها پاک شده است.
- صورت‌حساب‌ها و حسابداری: هفت سال، چون قانون این را می‌خواهد.
اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
فقط با پردازشگرهایی که برای ارائه خدمت لازم داریم: OVHcloud (میزبانی و پشتیبان، فرانسه)، Resend (ایمیل) و برای اشتراک سالن، Mollie (پرداخت، هلند) و Moneybird (صورت‌حساب، هلند). Mollie و Moneybird فقط اطلاعات سالن را می‌گیرند، هرگز اطلاعات مشتری‌هایش را. اگر از پردازشگر جدیدی استفاده کنیم، آن را اینجا می‌نویسیم و از قبل به سالن‌ها اطلاع می‌دهیم. فقط با موافقت شما اطلاعات بخش «سنجش تبلیغات» به Meta می‌رود. ما اطلاعات نمی‌فروشیم و اطلاعات مشتری‌های سالن‌ها را هرگز برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.
حقوق شما
شما حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی و اعتراض دارید و می‌توانید یک نسخه از اطلاعاتتان بخواهید. درخواست خود را به info@online-salon.nl بفرستید؛ ظرف یک ماه پاسخ می‌گیرید. اگر مشتری یک سالن هستید، درخواستتان به سالن می‌رود و ما به سالن کمک می‌کنیم. همچنین می‌توانید به سازمان حفاظت از اطلاعات هلند (Autoriteit Persoonsgegevens) شکایت کنید.